Hata Bildirim

Dizirella’yı daha iyi hale getirmemize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Sitede çalışmayan bir video, yanlış bölüm, eksik altyazı, hatalı dublaj, bozuk bağlantı veya teknik bir problem fark ettiyseniz bize bildirebilirsiniz.

Bildirebileceğiniz Sorunlar

Aşağıdaki konularda hata bildirimi gönderebilirsiniz:

• Video açılmıyor
• Video sürekli donuyor
• Video bağlantısı çalışmıyor
• Yanlış bölüm açılıyor
• Yanlış sezon veya bölüm bilgisi bulunuyor
• Türkçe altyazı çalışmıyor
• Altyazı senkronizasyonu hatalı
• Türkçe dublaj seçeneği çalışmıyor
• Afiş veya görsel hatalı
• Dizi açıklaması veya bilgileri yanlış
• Sayfa görüntülenmiyor
• Site üzerinde teknik hata oluşuyor
• Mobil cihazlarda görüntüleme sorunu yaşanıyor

Hata Bildirirken

Sorunun daha hızlı çözülebilmesi için bildiriminizde mümkünse şu bilgileri paylaşın:

• Dizi veya film adı
• Sezon numarası
• Bölüm numarası
• Sorunun yaşandığı sayfanın bağlantısı
• Yaşadığınız sorunun kısa açıklaması
• Kullandığınız cihaz veya tarayıcı
• Varsa ekran görüntüsü

Örnek Hata Bildirimi

Dizi: Örnek Dizi
Sezon: 2
Bölüm: 5
Sorun: Video açılmıyor.
Tarayıcı: Google Chrome
Sayfa: [Sayfa bağlantısı]

İletişim

Hata bildirimlerinizi aşağıdaki e-posta adresine gönderebilirsiniz:

[email protected]

Gönderilen bildirimler incelenir ve gerekli görülen durumlarda ilgili içerik veya teknik problem düzeltilir.